Customer Experience Medewerker

12-04-2024 Referentie: 41a6e061-1eba-476e-a6c6-81befbc8a347
Regio Harderwijk
Salarisindicatie € 2395 - 2700 per maand
Provincie Gelderland
Vakgebied Gezondheidszorg
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Parttime

Voor onze opdrachtgever in Harderwijk zoeken we een enthousiaste Customer Experience Medewerker die met een glimlach de mensen te woord staat en zin heeft om ons team te komen versterken. Als Customer Experience Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen de Sales- marketing afdeling en onze klanten. Met jouw kennis over de producten en een scherp inlevingsvermogen ben jij in staat om de klanten van het beste advies te voorzien. Daarnaast beschik jij over een commerciële antenne, waarmee je nieuwe verkoopkansen signaleert. Je kunt soepel communiceren en creëert nieuwe leads.

Wat houdt de functie in?

  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en social media.
  • Identificeren van nieuwe leads en doorsturen naar de Salesafdeling.
  • Maken en controleren van klantenanalyses en het aanmaken van orders.
  • Verzamelen en delen van belangrijke klantinformatie met de Sales- en Marketingafdelingen.
  • Continue verbetering en optimalisatie van onze processen.

Wat vragen we van jou?

  • Ervaring binnen dit vakgebied is voor deze functie wel noodzakelijk
  • Commercieel- en Inlevingsvermogen
  • Kennis van Microsoft Office, CRM-systemen bijv. AFAS
  • Inlevingsvermogen en assertiviteit
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal en bij voorkeur ook de Franse taal. Maar beheers je het Frans enigzins en ben je bereidt je in deze taal verder te willen ontwikkelen maak je ons ook heel blij!

Wat bieden wij?

  • Een team van supergezellige collega’s.
  • Een aantrekkelijke bonusregeling.
  • Dagelijks vers fruit op de afdeling.
  • Vergoeding van reiskosten indien van toepassing.
  • Een hoogwaardige laptop voor jouw werk.
  • Regelmatige spelmiddagen en -avonden.
  • Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
  • 27 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek.
  • Vakantietoeslag en pensioenregeling.

Bij deze opdrachtgever zijn ze toegewijd aan het bieden van de best mogelijke service aan de klanten en het streven naar continue verbetering. Als Customer Experience Medewerker speel jij een cruciale rol in het behalen van de gezamenlijke doelen en kun je rekenen op voldoende uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden.

Wil jij deel uitmaken van dit team en bijdragen aan het succes ?

Stuur dan je sollicitatiebrief en cv naar amarens.rijkmans@flexibility.nl en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als de nieuwe collega binnen dit leuke bedrijf!

 



Vacature delen:

email print
Solliciteer direct

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je



Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk