Servicedesk Medewerker gezocht!

???? Wil jij de nieuwe Held worden op de Servicedesk van onze klant? Flexibility Zoetermeer zoekt drie enthousiaste collega's om het servicedeskteam in Stolwijk te versterken. Deze vaste aanstelling wacht op jouw talent, waarmee we de perfecte match willen maken!

Wat houdt de functie in?

Als lid van hun servicedesk ben jij het kloppende hart van hun operatie. Dagelijks verwerk je onderhouds- en servicemeldingen van diverse woningbouwverenigingen. Jouw portefeuille omvat toegewezen opdrachtgevers waarvoor jij volledige verantwoordelijkheid draagt. Je coördineert meldingen, schakelt met onderhouds- en servicemedewerkers en/of onderaannemers, en gebruikt jouw bouwkundige en technische kennis om werkzaamheden en omstandigheden inzichtelijk te maken.

Een goed lopende planning binnen contractuele afspraken is voor jou vanzelfsprekend. Het prioriteren van meldingen op basis van urgentie is jouw tweede natuur. Daarnaast behoren het bieden van een luisterend oor, begrip tonen en waar nodig grenzen stellen richting de klanten (huurders) tot jouw dagelijkse taken.

Over de afdeling

De afdeling van onze klant bestaat momenteel uit een hecht team van circa 6 medewerkers. Door de groei van ons werk en het vertrek van twee collega's is er dringend behoefte aan uitbreiding. Ben jij de ontbrekende schakel in hun team?

Wat verwachten wij?

We zoeken een communicatief vaardige teamspeler die er een sport van maakt om klanten met een tevreden gevoel de telefoon te laten neerleggen. Goed kunnen luisteren, samenvatten en doorvragen zijn essentiële vaardigheden. Bij voorkeur heb je ervaring en/of ben je HBO geschoold.

Wat bieden wij?

• Uitdagende functie, 32-40 uur per week.
• Startdatum: zo spoedig mogelijk.
• Marktconform salaris tussen € 2.600 - € 3.100 bruto per maand (afhankelijk van ervaring) op basis van een 40-urige werkweek.
• Ervaring met bewoners/huurderscontact is een pré.

Wil jij deel uitmaken van ons dynamische team en ben je klaar voor deze nieuwe uitdaging? Stuur dan je sollicitatie met motivatie naar zoetermeer@flexibility.nl en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als hun nieuwe collega! ????

(Hoofdzoekwoord: Servicedesk)

Vacature delen:

Solliciteer direct