Technisch Servicedeskmedewerker

20-02-2024 Referentie: 53ba0451-c357-4028-a21e-607b9d864b23
Regio Schiedam
Salarisindicatie € 3000 - 3550 per maand
Werkuren 33 - 40 uur
Provincie Zuid Holland
Vakgebied Techniek
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Fulltime

In deze Technische Helpdesk functie ben jij het aanspreek punt voor klanten met technische problemen en -vraagstukken. Je staat de klanten te woord, stelt de juiste vragen en biedt een goede service. Mede dankzij jou worden de technische problemen vlekkeloos opgelost!"

Jouw toekomste werkgever is een innovatief bedrijf, wat beschikt over de meest duurzame productielijn ter wereld. Ze staan voor kwaliteitsproducten die zorgen voor een comfortabel, gezond en energiezuinig binnenklimaat en ontwikkelen, produceren en verkopen duurzame en innovatieve verwarmings-, tapwater-, ventilatie- en thermosstaatoplossingen.

De Technische Helpdesk is onderdeel van de afdeling Service. Afhankelijk van jouw technische kennis krijg je een, voor op jou op maat gemaakt, ontwikkelprogramma en takenpakket. Zo krijg je de kans om te groeien in jouw functie.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

Je beantwoordt de vragen van klanten met betrekking tot de verschillende productengroepen (warmtepompen, tapwater, ventilatie en regeltechniek). Deze worden door jou zowel schriftelijk als telefonisch beantwoordt.

  • Je analyseert de storingen en geeft technisch advies aan klanten.
  • Daar waar nodig leg je de gegevens vast die voortkomen uit de binnengekomen gesprekken en doorgegeven storingen.
  • Je beoordeeld de serviceopdrachten en bereidt deze voor; je zorgt voor de juiste materialen en onderdelen.
  • Daar waar nodig werk je samen met de afdeling Servie en Innovatie om tot een juiste serviceafhandeling te komen.
  • Je denkt mee over de procesoptimalisatie van de Technische Helpdesk en afdeling Service.

Wie zoeken wij?

We zijn op zoek naar een servicemedewerker met gedegen technische kennis. En dat in combinatie met service- en klantgerichtheid; je moet het leuk vinden om mensen te helpen. Je houdt ervan om in een professionele, maar gezellige en informele werkomgeving te werken.

Om de werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren vragen wij van jou:

  • Ervaring als (service) monteur en/of servicedeskmedewerker
  • Kennis van techniek
  • MBO werk-en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou!

  • Een goed salaris (€ 3000 - €3550) + een 13e maand
  • Maar liefst 34 vakantiedagen
  • Flexibele werktijden in overleg met jouw team en de mogelijkheid tot thuiswerken 
  • Een vitaliteitsbudget
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden

Enthousiast geworden over deze leuke job? Solliciteer direct of mail je cv naar jasmijn.segeren@flexibility.nl. Voor vragen kan je ons ook bellen op het telefoonnummer 06-41548664. Wij kijken uit naar jouw reactie!




Vacature delen:

email print
Solliciteer direct
Solliciteer direct

Flexibility Breda Etten-Leur e.o.

Flexibility Breda Etten-Leur e.o.

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk