Klantenservice medewerker (thuiswerken) 24-40 uur

09-08-2022 Referentie: 8099c195-e88a-41ec-b5c2-fb05a1e6b9f6
Regio Venlo
Salarisindicatie € 1900 - 2300 per maand
Provincie Limburg
Vakgebied Commercieel
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Parttime

Wij zijn op zoek naar meertalige klantenservicemedewerkers om onze klantenservice dagelijks te verbeteren voor een constant groeiend aantal klanten. Onze opdrachtgever is actief in meerdere landen over de hele wereld, zoals Nederland, Duitsland, Frankrijk, Scandinavië, Australië, Amerika en nog veel meer. Binnen deze functie is het mogelijk nagenoeg elke dag thuis te werken, lijkt jou dit wat? Lees dan snel verder!

Dus wat ga je doen:.

  • Klanten helpen als tweedelijns support. Dit betekent dat wanneer de eerste lijn de klant niet kan helpen op de manier waarop we verwachten dat ze geholpen worden, jouw talenten nodig zullen zijn;
  • Administratieve taken uitvoeren om ervoor te zorgen dat alle neuzen in dezelfde richting wijzen en we allemaal kunnen zien welke stappen zijn genomen;
  • Onze verkoopplatforms zoals Amazon en Ebay bijhouden om ervoor te zorgen dat geen vragen onbeantwoord blijven;
  • Beantwoorden van e-mails en uitvoeren van uitgaande telefoongesprekken naar onze klanten.

Hold up! Hebben we geen eisen? Ja, misschien een paar kleine dingetjes:

  • Het betreft een thuiswerkfunctie, waardoor wij verwachten dat jij veel verantwoordelijkheidsgevoel met je meedraagt, om ook zonder supervisie op de werkvloer je taken zo goed mogelijk uit te voeren;
  • Natuurlijk moet je de Nederlandse taal vloeiend spreken om onze Nederlandse klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen, en omdat je collega's van over de hele wereld zijn is Engels ook wel fijn;
  • Het is ook belangrijk dat je in Nederland woont en in Nederland mag werken want anders kun je het team niet komen versterken;
  • Ervaring in het werken met klanten zou je veel helpen maar dat kunnen we je natuurlijk ook aanleren.


Dat is het? Ja dat is het. De rest leren we je, of in ieder geval het geweldige team om je heen.

Klinkt te mooi om waar te zijn, nou, dit is het echt!

Je vraagt ​​jezelf misschien af ​​wat wij voor jou gaan doen. Dit is alleen maar eerlijk. Dus:

  • Een marktconform salaris tussen €1.900 en €2.300, gebaseerd op taalniveau en ervaring;
  • 23 vakantiedagen;
  • Pensioenplan;
  • 20% korting op alle producten van onze opdrachtgever;
  • Reiskostenvergoeding van 0,19 cent tot max 60km enkel reis. (excl. de eerste 10 km);
  • Onboarding op kantoor van 2-3 weken;
  • Je start meteen met een contract bij de opdrachtgever.

Enthousiast?
Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Anouk Hendriks via 06 – 11 41 92 26 of stuur een mailtje naar anouk.hendriks@flexibility.nl.

Sollicitatieprocedure
Wanneer wij jouw cv en motivatie vinden passen bij onze opdrachtgever zul je via de mail middels een link een Assesment – game spelen, waarmee jou talenten kunnen worden geïdentificeerd en gematcht. Verder plannen wij een afrondend interview als we allebei enthousiast zijn.




Vacature delen:

email print
Solliciteer direct

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je



Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk