IT & support specialist (hbo) voor de bestrijding van (cyber)criminaliteit

01-12-2022 Referentie: e7e83b0e-8a33-4702-a524-ab1deae38bf4
Regio Veenendaal
Salarisindicatie € 2500 - 3300 per maand
Provincie Utrecht
Vakgebied Overig
Opleidingsniveau HBO
Dienstverband Fulltime

Onze opdrachtgever is een vooraanstaande organisatie op het gebeid van (cyber)crime bestrijding. Voor de vestiging in de regio Ede zoeken wij een nieuwe college ter versterking van de organisatie.

Als IT & Customer Support Specialist bij dit bedrijf is jouw kerntaak het leveren van technische kennis en ervaring aan klanten bij het implementeren en gebruiken van de ict oplossingen. Deze oplossingen worden gebruikt om criminaliteit te analyseren en te bestrijden. Met een prima inwerktraject en goede begeleiding wordt er voor gezorgd dat jouw productkennis op een hoog niveau komt zodat je klanten kunt voorzien van de gewenste technologie en kennis.

Als IT & Customer Support Specialist ben je het aanspreekpunt en de expert voor de klant. Jouw rol is cruciaal voor het werk van de klanten van dit bedrijf. Je levert op deze manier een belangrijke bijdrage aan het bestrijden en oplossen van (cyber)criminaliteit en fraude. Je krijgt dus veel verantwoordelijkheid. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het bepalen en leveren van de beste oplossing voor de klant. Je draagt op deze manier bij aan een veilige samenleving.

De functie

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Technische kennis en technologie leveren aan klanten voor diverse Analyse, Security en Forensische producten, tijdens het gebruik, op klantlocatie, telefonisch en per mail;
  • Bezoeken van klanten om ter plaatse aanpassingen of verbeteringen uit te voeren in het kader van verbeterprojecten en support;
  • Kennis bijhouden van de belangrijkste Analyse, Security en Forensische producten;
  • Zorgen voor het verbeteren van het service-delivery-proces door actief mee te denken en het doen van voorstellen;
  • Contact onderhouden met leveranciers over technische vragen;
  • Op de hoogte blijven van werk gerelateerde ontwikkelingen door bijvoorbeeld het volgen van webinars of trainingen;

Beheren van de benodigde ICT-omgevingen voor bv. testen en trainingen.

Wij vragen

Je hebt een drive om (cyber)criminaliteit en fraude te bestrijden en wil je een bijdrage leveren op het gebied van Safety & Security.

Om deze functie succesvol te maken, beschik je over de volgende competenties:

  • Relevante ICT HBO opleiding;
  • Ervaring op het gebied van ICT verbeterprojecten en beheer is een pre;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift;
  • Je bent representatief en hebt een positieve en proactieve houding;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je bent klantgericht, werkt gestructureerd en levert kwalitatief;
  • Je kunt zelfstandig werken en houdt er van verantwoordelijkheid te nemen/dragen;
  • Je kunt uitstekend samenwerken in teamverband;
  • Je bent van onbesproken gedrag

Belangrijk is dat je houdt van afwisseling en dat je je technisch kunt verdiepen en bekwamen in vele onderwerpen. Je bent analytisch sterk, kijkt vooruit, werkt gestructureerd en durft grenzen te verleggen. Door jouw kennis en persoonlijkheid ben je een goede gesprekspartner. Je bent in staat om, op termijn, een expert rol in te vullen.

Van nature ben je sterk in IT en communicatie. Je laat je niet leiden door de waan van de dag, maar bent proactief en resultaatgericht. Je bent flexibel en service gericht. Je kunt je goed staande houden, ook onder druk, en levert hoge kwaliteit.

Wij bieden
Naast aantrekelijke arbeidsvoorwaarden biedt dit bedrijf volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling. De organisatie heeft een sterk informele en collegiale cultuur.

 



Deze baan is niet meer beschikbaar.

Ken je ons motto? Wij gaan door waar anderen stoppen. En dus helpen we je graag verder. Hieronder gaan we er alvast vanuit dat je een soortgelijke baan zoekt.

Functie of trefwoord Plaats 



Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk