Customer Service

28-11-2022 Referentie: 20602a34-5dfb-48ad-967b-ffb980e15cfa
Regio Nieuwegein
Salarisindicatie € 2300 - 2800 per maand
Werkuren 40 uur
Provincie Utrecht
Vakgebied Logistiek
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Fulltime

Jij combineert klantvriendelijkheid met kennis van transport. Je spreek Engels en Nederlands en kunt goed overweg met Microsoft Office.  Zoek jij daarnaast een dynamische fulltime baan in een drukke werkomgeving, waarin jij je niet hoeft te vervelen. Onze opdrachtgever groeit in een rap tempo, durf jij mee te groeien? Lees dan verder...

Wat wordt er van jou verwacht als Customer Service employee..
Ter uitbreiding van het team, zijn wij voor onze opdrachtgever op zoek naar een Customer Service employee. In deze functie ben je het eerste aanaspreekpunt voor onze klant. je bent in staat om op een correcte wijze  opvolging te geven aan alle mogelijke problemen die ontstaan in de logistieke processen en houdt hierbij continu contact met je klant om de verwachtingen te managen. 

  • Zowel telefonisch als per mail veel klantcontact hebben; veelal in het engels;
  • Vragen en klachten correct en tijdig behandelen;
  • Problemen uit het proces analyseren en de klant van efficiente oplossingen voorzien;
  • Een goede relatie opbouwen met het logistieke team van de klant;
  • Zorgdragen voor een correctie administratie en rapportage opstellen;
  • KPI's analyseren en verbetervoorstelen initiëren en uitvoeren. 

In welk team kom je terecht als Customer Service employee?
Je komt te werken in het jonge en dynamische Customer Service team in Eindhoven. Je rapporteerd direct naar de Customer Service Supervisor. Samen met het team zorgen jullie voor een optimale dienstverlening aan de klant en maken zo het verschil. Je schakelt constant met je eigen afdeling, de operatie , externe dienstverleners en de klant. Bij deze opdrachtgever hoef je geen shifts te werken, het gaat hier om. kantoortijden. 

Wat mag jij verwachten als Customer Service employee?
Bij onze opdrachtgever werkt een gemotiveerd team dat elke dag weer voor een maximaal resultaat gaat. Je krijgt de ruimte om te groeien en eigen inbreng te delen (transparante bedrijfscultuur). Je bent werkzaam bij één van de grootste grootste logistieke dienstverleners ter wereld. Een organisatie die graag de klant ontzorgt. Je krijgt bij onze opdrachtgever dan ook veel ruimte voor jouw ideeën en genoeg kansen om jezelf te ontplooien. Sky is the limit!! Voor het werken van shifts staat uiteraard een interessant percentage tegenover en zijn er interessante arbeidsvoorwaarden. 

Wat wij het liefst van jou terugzien in het gesprek?
Wij zijn op zoek naar energieke nieuwe collega die zich het customer service werk in de logistiek eigen wilt maken. Met jouw ondernemende houding en communicatieve skills is er geen probleem dat niet opgelost kan worden. Een gedegen klantrelatie en je team naar een hoger plan tillen staan bij jou hoog in nhet vaandel. 

  • Sociaal vaardig en communicatief sterk en krijgt hiermee een team van mensen met je mee;
  • Stressbestendig is voor jou een welbekend woord, je hebt de mindset waarbij continue verbeteren de boventoon voert. 
  • MBO - of HBO werk en denkniveau; 
  • Affiniteit met klantcontact, bijvoorbeeld door stages; 
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Gedegen ervaring met MS Office, must Excel een must.

Bereikbaarheid opdrachtgever

De opdrachtgever is gevestigd in Nieuwegein, wat goed te bereiken is met veel parkeermogelijkheden. 

Ben jij enthousiast en zie je de baan helemaal zitten. Solliciteer dan nu en wij zullen binnen 2 dagen contact met je opnemen!

LEER FLEXIBILITY KENNEN!

Wie werkt met Flexibility, weet: wij zijn energiek, optimistisch en enorm gedreven om het vandaag beter te doen dan gisteren. #omdathetwerkt. We zijn fan van kennis delen en eerlijk werken. We hebben onwijs veel plezier in wat we doen. Kom eens een keer bij ons langs, dan ervaar je dit direct...

BLIJF OP DE HOOGTE! Klik op onderstaande Links 

LinkedIn Zakelijk  Linkedin Contactpersoon vacature Vacatures automotive | 




Deze baan is niet meer beschikbaar.

Ken je ons motto? Wij gaan door waar anderen stoppen. En dus helpen we je graag verder. Hieronder gaan we er alvast vanuit dat je een soortgelijke baan zoekt.

Functie of trefwoord Plaats 

Stephanie Barnes

Stephanie Barnes

06-39615488

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk