23-03-2022 | Referentie: 85deddb7-aa97-494f-ac4b-b2cb5f466196 |
Regio | Breda |
Salarisindicatie | € 2300 per maand |
Provincie | Noord Brabant |
Vakgebied | Automotive |
Opleidingsniveau | MBO |
Dienstverband | Parttime |
Voor een organisatie in Breda zijn we op zoek naar Medewerkers Customer Service. We zoeken hiervoor communicatief vaardige klantenservicemedewerkers die minimaal 24 uur per week beschikbaar zijn om voor een top-bedrijf te werken!
Wat ga je doen als Medewerker Customer Service?
Klanten bellen je voor het maken van afspraken. Samen met de klant ga je de mogelijkheden voor de klant na, plant de afspraak, maakt aanvullende afspraken en bevestigt per mail hetgeen je afgesproken hebt. Tijdens het klantcontact breng je ook acties bij de klant onder de aandacht. Alles wat je met de klant hebt besproken, leg je administratief vast in het systeem. Jij zorgt ervoor dat alles voor de klant geregeld wordt en de klant een goed gevoel heeft naar aanleiding van jullie contact. Als je hier goed op bent ingewerkt, wordt je ingewerkt op andere taken zoals het beantwoorden van de mail en chatservice.
Je kunt van maandag tot en met vrijdag werken tussen 7.45 uur en 18.00 uur. Flexibiliteit is door onze opdrachtgever gewenst. Er wordt vier weken vooruit gepland.
Wegens COVID-19 wordt er momenteel niet in de avonduren (tot 21.00 uur) en op zaterdag (van 10.00 uur tot 17.00 uur) gebeld. Voorlopig zal er op deze dagen/dagdelen nog niet gebeld worden. Maar indien dit weer van toepassing is, ben je minimaal twee avonden per week beschikbaar waarvan je één avond werkt en ongeveer eens per maand op zaterdag werkt.
De sollicitatiegesprekken vinden op locatie plaats, op 3 en 21 februari. Je krijgt kort daarna te horen of je bent aangenomen en een nieuwe baan hebt als Medewerker Customer Service. De coronaproof training start op dinsdag 8 maart voor een periode van vijf weken. De trainingsdagen zijn van dinsdag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. De training vind plaats op kantoor mits de omstandigheden rondom COVID dit toelaten. Nadat je goed bent ingewerkt, ga je zowel thuis werken als op kantoor, afhankelijk van de dan geldende COVID-maatregelen.
Wat vragen wij?
Wat bieden wij?
Een service- en klantgerichte baan met een markconform salaris (€ 13,26 bruto per uur). Je komt te werken op een hippe en nieuwe afdeling waar je je direct thuis zult voelen. Samen met je collega’s ga je bouwen aan de afdeling Customer Service. Bij goed functioneren zijn er mogelijkheden om in dienst te gaan bij de opdrachtgever. De inwerkperiode zal plaatvinden op locatie van onze opdrachtgever. Nadat je goed bent ingewerkt en zelfstandig kunt werken, ga je (ook) thuis gaan werken.
Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.
Lees ons privacy statement voor meer informatie.