Klantcontact Medewerker

27-09-2021 Referentie: 1830722f-f0d9-45cb-89ab-afbb7776a2b7
Regio Heerlen
Salarisindicatie € 13 - 16 per uur
Provincie Limburg
Vakgebied Overig
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Parttime

Wil je graag werken in een groeiende organisatie binnen een informeel team? Wil jij een steentje bijdragen om financiële criminaliteit te voorkomen?

Als klantcontact medewerker voer je inbound en outbound gesprekken. Door goed te luisteren, te analyseren en de juiste klik te maken weet je op jouw manier de juiste informatie van de klant te achterhalen. Je komt te werken op de afdeling Detecting Financial Crime bij een van de grootste banken van Nederland. Je gaat aan de slag gaan met het tegengaan van alle activiteiten met betrekking tot witwassen, terrorismefinanciering en corruptie.

Wat ga je doen?
Om te voorkomen dat de bankrekeningen van de desbetreffende bank gebruikt wordt voor financiële criminaliteit wordt er voor gezorgd dat klantgegevens op orde zijn en het klantonderzoek goed afgerond wordt. Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledigheid van de klantdata. Je beoordeeld de dossiers en de overige documenten om te controleren of ze inhoudelijk voldoen aan de eisen, daarnaast zorg je voor eventuele aanpassingen en informeert de betrokken in- of externe partijen over ontbrekende of onjuiste stukken. Je voert dagelijks telefonische gesprekken met klanten om zo hun dossiers compleet te maken. Daarnaast zullen er ook administratieve werkzaamheden bij komen kijken.

Naast je dagelijkse werk zijn zaken als (persoonlijke) ontwikkeling, vitaliteit, inspiratie, plezier en persoonlijke betrokkenheid belangrijk. Denk hierbij aan een kartrekkersrol en kortstondige projecten ten behoeve van het team. Dit alles draagt er aan bij dat we samen met jou kunnen bouwen aan een succesvolle afdeling. Je werkt vanuit huis maar door middel van het hebben van dagelijkse contactmomenten bouw je een goede band op met je team, samenwerken is namelijk erg belangrijk.

Wat hebben wij jou te bieden? 

  • Je start met een uitzendovereenkomst voor een periode van 6-8 maanden, na deze periode maak je kans op een contract bij onze opdrachtgever;
  • Een uurloon van €11- €12 bruto;
  • Thuiswerken; van maandag t/m vrijdag ;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Carrièremogelijkheden;
  • Start per 6, 13, 20 of 27 september.

Wat breng jij mee?   

  • Afgeronde MBO-3 of MBO-4 opleiding;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met het voeren van telefonische klantgesprekken (beheersen gespreksvaardigheden);
  • Geïnteresseerd in zakelijke klanten en kunt jezelf verplaatsen in de klant;
  • Behulpzaam, empathisch en geduldig.

Meer informatie?
Ben je benieuwd naar onze werkwijze of wil je meer informatie over de vacature?
Neem dan een kijkje op www.flexibilitylimburg.nl of bel met 046-2077010.





Luuk Bouwhuis

Luuk Bouwhuis

06-11274645


Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk