Adviseur Bedrijven Klantenservice – Thuiswerken - Traineeship

27-09-2021 Referentie: 8aba608b-945d-4406-94a4-b26d178582b7
Regio Utrecht
Provincie Utrecht
Vakgebied Banking
Opleidingsniveau HBO
Dienstverband Fulltime

Als Adviseur Bedrijven zorg jij ervoor dat de startende zakelijke klanten zich volledig kunnen richten op dat waar zij goed in zijn: ondernemen.  Zeker als jij jouw expertise over zakelijke rechtsvormen en structuren van ondernemingen inbrengt. Je stelt de juiste vragen en vraagt waar nodig door, zodat je snel samen met de klant helder hebt welke informatie of ondersteuning er precies nodig is.

Door jouw CDD ervaring kun je de juiste vragen stellen, analyseren en beoordelen of deze klant de juiste match is. Bij complexe zaken kun je rekenen op collega’s met specialistische kennis. Zo weten onze zakelijke klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen kan jij het je nu beter voorstellen?

Verder bestaan je werkzaamheden uit:

  • Je maakt klanten blij! Je bent hét visitekaartje en je beantwoordt vragen van startende zakelijke klanten via telefoon en mail;
  • Je helpt klanten graag! Adviseer startende ondernemers als het gaat om betalen, sparen en verzekeren. Van het aanvragen van een nieuwe rekening tot het opvoeren van een nieuwe klant volgens de richtlijnen van CDD. Je bent ondernemend en je wilt altijd het naadje van de kous weten. Je hebt een sterk analytisch vermogen;
  • Je signaleert kansen! Creëer mogelijkheden voor een nóg beter advies. Herken de vraag achter de vraag en durf dit met jouw gezonde dosis lef bespreekbaar te maken;
  • Je werkt aan je eigen ontwikkeling! Blijf jezelf elke dag ontwikkelen door te doen en feedback te vragen. En je bent leergierig en resultaatgericht.

Werken voor Flexibility Banking

Flexibility Banking heeft jarenlange ervaring in de banking sector en door een uitgebreid netwerk in de markt zoeken we voor jou bij een van onze opdrachtgevers de perfecte baan! Als Interim Banking Professional bij Flexibility Banking doe je op één van de afdelingen van systeem- of specialistenbanken belangrijk werk. Als Interim Banking Professional ondersteun je de vaste teams, waarin jij het verschil kunt maken voor je collega’s en je opdrachtgever.

Onze opdrachtgever

Deze bank is één van de grootste financiële instellingen ter wereld en tegelijkertijd zeer betrokken op lokaal niveau. Naar verwachting kan de 1,5 meter maatregel voorlopig nog niet worden ingetrokken, daarom gaan we ervan uit dat de situatie met de nadruk op thuiswerken nog wel een behoorlijke tijd kan voortduren. Dit betekent dat jij de gehele periode van opleiding, begeleiding tot het dagelijks bellen met onze klanten vanuit huis doet. Wij verzorgen de middelen van een laptop en headset zodat je thuis kan werken en verwachten van jou dat je thuis een plekje kan creëren om met onze klanten te kunnen bellen.

 Laat je dus niet te veel afschrikken door de afstand van je woonadres naar onze veertien locaties in het land! Voor de toekomst is het nog onduidelijk hoe het na Corona zal zijn. Als we weer kunnen werken op kantoor zal dat nooit meer volledig zijn en blijf je altijd een gedeelte of misschien wel volledig thuis werken. Er zullen momenten zijn dat je wel op kantoor verwacht wordt, maar dit is voorlopig nog niet bekend. We verwachten hierin uiteindelijk van jou natuurlijk wel flexibiliteit.

Functie-eisen

Natuurlijk ben jij nieuwsgierig, enthousiast, een ster in communicatie en flexibel inzetbaar op werkdagen tussen 8.00 en 18.00 uur. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Adviseur Bedrijven, zeker in combinatie met:

Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande lijst herkent:

  • minimaal afgeronde HBO opleiding;
  • een diploma Wft Basis, Wft Schade Particulieren en Wft Schade Zakelijk;
  • een sterk analytisch vermogen;
  • een oprecht empathisch vermogen;
  • zelfstandige, heldere oordeelsvorming;
  • een sterke affiniteit met financiële sector;
  • zeer goede communicatieve en commerciële vaardigheden;
  • ervaring bij voorkeur in een omgeving met klantcontact;

Opleidingsinformatie

Deze interim opdracht bestaat uit traineeship met een 3 weekse opleiding en vervolgens 8 weken intensieve begeleiding. Tijdens de opleidingsweken ben je fulltime beschikbaar, daarna werk je je contracturen.

De opleiding wordt volledig digitaal gegeven waarvan de eerste dag van de opleiding gereserveerd dient te worden om overdag een laptop, smartcard en overige hardware op te halen op 1 van onze locaties.

Arbeidsvoorwaarden

Tijdelijk detacheringsopdracht, waarbij je in loondienst komt bij Flexibility. We bieden je een marktconform salaris voor deze functie. Na 1 jaar detacheren is de mogelijkheid om bij onze opdrachtgever in dienst te treden.

Naast een contract biedt Flexibility Banking goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Een 24-36-urige werkweek
  • Salaris conform CAO o.b.v ervaring
  • Vergoeding reiskosten
  • Vakantiedagen (22,5) en vakantiegeld (8,33%)
  • Opleiding en doorgroeimogelijkheden

Ben je beschikbaar per 30-8-2021 of 20-9-2021  en wil je graag starten in deze rol mail dan je CV naar banking@flexibillity.nl   of neem contact op met René Bartelen ( 06-14649775)




Vacature delen:

email print
Solliciteer direct

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk