Klantenservice medewerker

29-09-2021 Referentie: d2d5539c-e9a3-4fdd-af46-1cf0c5996829
Regio Duiven
Salarisindicatie € 2269 per maand
Provincie Gelderland
Vakgebied Gezondheidszorg
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Fulltime

- Heb je affiniteit met de Zorg?
- Heb je ervaring met Klantenservice of Customer Service?

Voor een leverancier van Zorghulpmiddelen in de regio Arnhem zijn we op zoek naar een Klantenservice medewerker. Als eerstelijns contact ben je één van de cruciale ‘spelers’ van onze serviceorganisatie. Je analyseert, beoordeelt, beantwoordt en registreert hiertoe klantvragen. Je plant vervolgens de klant- en serviceafspraken direct in. Je zet klantcontacten, die niet door jou zelf kunnen worden afgehandeld, door naar de juiste afdeling met de benodigde informatie. Je  informeert de klant over regelingen en procedures, zodat de klanten de vervolgacties en/of besluiten begrijpen. Je verwerkt de klantgegevens compleet en correct. Op die manier zorg je ervoor dat alle werkzaamheden in de lever- en serviceketen probleemloos kunnen verlopen. 

Wie ben jij?

  • Je hebt een afgeronde opleiding op MBO-niveau 4/HBO-niveau en technische affiniteit;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de Zorgbranche;
  • Je hebt goede kennis van MS Office en kunt nieuwe systemen snel oppakken;
  • Invoelend, oplossings- en servicegericht.

Wat bieden wij jou?

  • Een passend bruto salaris op basis 38 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring;
  • Een open en informele werksfeer en een dynamisch en inspirerend werkklimaat. Wij doen graag een beroep op je creativiteit, betrokkenheid en persoonlijke verantwoordelijkheid, welke functie je ook bekleedt;
  • Voldoende doorgroeimogelijkheden.

 





Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk