Supportmedewerker accountancy software (hbo)

30-06-2022 Referentie: 537775a5-c1fc-423e-8ae3-96992f3a20a3
Regio Utrecht
Werkuren 40 uur
Opleidingsniveau HBO
Dienstverband Fulltime
Provincie Utrecht
Vakgebied Financieel

Onze opdrachtgever in Utrecht is een leverancier van bedrijfssoftware. Ze ontwikkelt, verkoopt, implementeert en ondersteunt deze software voor de optimalisatie van bedrijfsprocessen. Voor de afdeling 'Accountancy' in Utrecht zijn wij op zoek naar een supportconsultant.

De functie
Als support consultant beantwoord je, zowel telefonisch als via mail, vragen van klanten en collega's over de functionaliteiten van de software. Je registreert alle vragen in het systeem, zodat informatie over de specifieke vraag op het internet beschikbaar voor klanten. Je onderhoudt  intensief contact met je collega's van support en ontwikkeling en samen werk je aan je kennis van de diverse modules binnen de complete suite. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en je kunt deze op een correcte en vriendelijke manier helpen. Je weet de juiste vragen te stellen, zodat je in no-time de oorzaak van het probleem hebt gevonden.

Wij vragen
Je beschikt over een (afgeronde) HBO opleiding, bij voorkeur in de richting accountancy of bedrijfseconomie.

Ook heb je  bij voorkeur een fiscaal bijvak gehad. Je bent geïnteresseerd in bedrijfsprocessen en de automatisering daarvan.

Je bent communicatief heel goed ontwikkeld en kunt goed luisteren. Je staat stevig in je schoenen en laat je niet snel uit het veld slaan.

Je bent in staat om relaties met de klanten te onderhouden en verder uit te bouwen. Je doorziet de klantprocessen, signaleert vraagstukken en draagt hiervoor oplossingen aan. Je hebt een goed analytisch vermogen en bent collegiaal ingesteld. Werkervaring binnen de financiële dienstverlening strekt sterk tot de aanbeveling.

Wij bieden
Naast een uitdagende en gevarieerde functie biedt de organisatie uitstekende ontwikkelingsmogelijkheden en dito arbeidsvoorwaarden.


Vacature delen:

email print
Solliciteer direct

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk