Medewerker Backoffice Binnendienst

15-09-2020 Referentie: 6eab5d5b-9557-45fb-9f4a-26e91a990530
Regio Landgraaf
Salarisindicatie € 2300 - 2600 per maand
Werkuren 40 uur
Opleidingsniveau HBO
Dienstverband Fulltime
Provincie Limburg
Vakgebied Commercieel

Voor een van onze opdrachtgevers in Landgraaf zijn wij op zoek naar een:

 

Medewerker Backoffice Binnendienst

 

Wat houdt de functie in?

Als Medewerker Backoffice Binnendienst rapporteer je aan de Teamleader Retail binnendienst. In deze functie geef je ondersteuning aan de buitendienst en ben je de cruciale schakel tussen de organisatie en de klanten, waarmee je intensief contact hebt per e-mail en per telefoon. Je werkt nauw samen met je collega’s in de buitendienst, maar ook met diverse andere interne afdelingen.

Je bent in deze functie een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en je zorgt voor goede oplossingen voor al hun orders, vragen en/of klachten.

 

De hoofdtaken van deze functie zijn:

- Opvolging en coördinatie van klantorders tot aan levering, in samenwerking met andere afdelingen (o.a. inkoop, buitendienst, magazijn, logistiek en marketing);

- Bevestigen van orders aan klanten;

- Opvolgen van betalingen (samen met debiteurenbeheer);

- Klantregistratie en -beheer in SAP ;

- Offertes opstellen (in samenwerking met de accountmanager);

- Prijslijsten en -afspraken beheren in SAP;

- Aanvragen en klachten behandelen (telefonisch en per e-mail);

- Klantdocumenten (artikelspecificaties, -stambladen en andere QA formulieren) invullen en opvolgen;

- Buitendienst collega’s op administratief vlak ondersteunen (forecasts invullen/bijwerken, bezoekrapporten opvolgen, etc.).

- Sample orders in SAP verwerken en opvolgen;

- Invoeren en facturatie van klantorders;

 

 

Wat vragen wij?

- Je hebt HBO werk- en denkniveau.

- Je hebt ervaring in de commerciële binnendienst,  klantenservice, of als customer service in een internationale/Europese omgeving.

- Je bent commercieel ingesteld, servicegericht en pakt signalen van je klanten proactief op.

- Je bent stressbestendig, werkt zelfstandig en zorgvuldig.

- Je neemt initiatief en zorgt ervoor dat alles intern op rolletjes loopt.

- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke contactuele eigenschappen en uitdrukkingsvaardigheden.

- Je spreekt naast Nederlands, ook vloeiend Engels en Duits. Frans is een pré.

- Je hebt kennis van en ervaring met MS Office, ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP) is een pré.

- Je bent een echte teamplayer en je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken.

 

Wat bieden wij?

- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een groeiend internationaal bedrijf.

- Dynamisch en gemotiveerd team.

- Daarbij ontvang jij een marktconform salaris.

 

Wil je meer over ons te weten komen, bezoek dan onze website: www.flexibilitylimburg.nl

 



Vacature delen:

email print
Solliciteer direct
Solliciteer direct

Paul Bergs

Paul Bergs

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je



Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk