Medewerker customer support voor groeiende software producent!

19-01-2021 Referentie: c1fa80d1-d8f5-4f6f-a25d-5b9f55bb4f2d
Regio Veenendaal
Werkuren 40 uur
Provincie Utrecht
Vakgebied Financieel
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Fulltime

Onze opdrachtgever ontwikkelt boekhoudkudige software. Het bedrijf biedt ondernemers en hun accountants een unieke totaaloplossing.

De functie

Deel jij de passie van deze organisatie voor innovatieve software, houd je van finance en tevreden klanten? Ben je een enthousiaste customer support consultant met ervaring in de branche van software of accountancy? De customer support afdeling is de cruciale schakel tussen de development afdeling en de klanten, dit zijn zowel accountantskantoren als eindklanten. Op deze afdeling ben je samen met je enthousiaste collega’s het eerste aanspreekpunt. Het signaleren, analyseren en vertalen van (soms kritische) vragen naar concrete oplossingen behoort tot jouw dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast ondersteun je klanten met conversies. Tevens zorg je voor gebruikersgemak door het schrijven van gebruikershandleidingen. Ben je na verloop van tijd meer bekend geworden met ons product en vind je het leuk om productvideo’s te maken en Webinars en producttrainingen te geven dan is hiervoor volop ruimte.

Wij vragen
Je beschikt over ervaring en/of een opleiding genoten op financieel gebied (boekhoudervaring). Je het ervaring met 1 of meerdere financiële software pakketten. Je hebt affiniteit met ICT; denk aan software, cloudoplossingen (SaaS), netwerkomgevingen. Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding. Daarbij heb je  sterke analytische en communicatieve vaardigheden, ben je klantgericht en dienstverlenend. Je kunt een eigen mening geven en feedback geven en ontvangen. Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar.

Wij bieden
Minimaal marktconform salaris
In de afgelopen jaren is er aanvullend een winstuitkering uitgekeerd
Deelname aan de pensioenregeling
Vergoeding van de aanvullende premie van de ziektekostenverzekering
Reiskostenvergoeding
Mogelijkheid om opleidingen of cursussen te volgen
Mogelijkheid om naast kerntaken aanvullende zaken op te pakken binnen jouw interessegebied
Indien jouw situatie dat toestaat is het mogelijk om per direct te starten
Dit bedrijf heeft elke vrijdagmiddag een gezellige kantoorborrel en maandelijks een gezamenlijke lunch die zij combineren met een interne bedrijfsdemo. Verder gaan ze regelmatig uit eten en hebben ze jaarlijks een bedrijfsweekend waarbij elke keer een andere stad wordt bezocht.






 


Vacature delen:

email print
Solliciteer direct

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk