Medewerker Klantenservice

27-03-2020 Referentie: 59d26a6d-7f5c-440a-bee2-a122174857ba
Regio Maastricht
Salarisindicatie € 2000 - 2100 per maand
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Fulltime
Provincie Limburg
Vakgebied Gezondheidszorg

Wil jij écht iets kunnen betekenen voor klanten, ben je klantgericht vind je het leuk om in een dynamische omgeving te werken? Dan ben jij misschien wel de Medewerker Klantenservice die wij zoeken. Op korte termijn zoekt MediReva een:

 

Medewerker Klantenservice

standplaats Maastricht

(24 – 40 uur per week)

 

                                                          

Functieomschrijving

Van betekenis zijn voor onze klanten. Dat is wat MediReva drijft. Als medewerker klantenservice werkt je op onderscheidende wijze om de klant te helpen in zijn zorgvraag. Je staat continu telefonisch in contact met onze klanten en geeft telefonisch advies, behandelt vragen of  verbindt deze door naar een deskundige collega. De oplossing zit vaak in kleine dingen en een luisterend oor. Je werkt efficiënt, accuraat en hulpvaardig samen binnen en buiten het team om de belstromen, administratie en daaruit voorkomende orders tijdig en kwalitatief goed af te handelen. Kwaliteit-, compassie en resultaatgerichtheid zijn voor jou dan ook belangrijke kernwaarden. Hiermee draag je bij aan onze visie; MediReva is er voor je.

 

Wat breng je mee ?
Met jouw klantgerichte instelling vind je het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Geïnteresseerd luisteren naar de klant of je collega en daarop passende acties uitzetten dat geeft je energie. Je gezamenlijk met het team inzetten om de klantverwachting te overtreffen,  dat is voor jou belangrijk. Door jouw uitstekende communicatieve vaardigheden en verantwoordelijke en veerkrachtige houding ben je een fijne collega en een compassievolle medewerker naar onze klanten.

 

Taken

  • Dagelijks telefonisch in gesprek met onze klanten;
  • Verantwoordelijk voor tijdige, accurate en juiste orderverwerking;
  • Administratieve ondersteuning van het verkoop- en leveringsproces;

 

Wat we vragen

  • Een afgeronde MBO opleiding;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt sterk ontwikkelde sociale vaardigheden;
  • Je bent overtuigend, resultaat- en klantgericht;
  • Je werkt graag samen en bent leergierig;
  • Je bent flexibel inzetbaar op alle werkdagen tussen 08:30-17:30 uur.

 

Over MediReva

MediReva is een gezond, landelijk opererend familiebedrijf dat in 1979 is opgericht in Noorbeek met een diep gewortelde overtuiging: wij kunnen mensen met een medische aandoening of verminderde mobiliteit in staat stellen het maximale uit hun dag te halen. Klantbeleving en klanttevredenheid zijn voor ons en onze medewerkers het allerbelangrijkst. Inmiddels gesitueerd in Maastricht, werken er bij de MediReva Groep werken meer dan 350 gedreven professionals.

MediReva biedt je een werkomgeving waarbinnen je de vrijheid krijgt om kansen en mogelijkheden te signaleren en hier zelfstandig mee aan de slag te gaan. De organisatie is professioneel en tegelijkertijd informeel.

 



Vacature delen:

email print
Solliciteer direct
Solliciteer direct

Paul Bergs

Paul Bergs

06-54323275

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je



Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk