Customer service Benelux

18-02-2020 Referentie: 023962-L1
Regio Maastricht-Airport
Werkuren 40 uur per week
Dienstverband Fulltime
Opleidingsniveau MBO
Vakgebied Logistiek
Provincie Limburg

 

For one of our clients at Maastricht-Airport, specialist, we are looking for a customer Service Agent who will be in charge with the following main tasks:
  • Co-ordinate the customer order fulfilment process by identifying, recording and maintaining all appropriate customer, product and
  • delivery information.
  • Make tailor made solutions towards exciting and prospect customers by proposing solutions, taking Quality and pricing into account
  • Organize shipments from A-Z and ensure a high level of quality at the best price
  • Strict implementation of customer process
  • Manage and coordinate activities of drivers and suppliers
  • Service follow-up by indicating possible anomalies that may occur during the transport and find the best way to solve or limit the consequences
  • Be an entrepreneur and communicate to the Branch Manager strategies to improve the quality of our service
  • Develop and maintain long - term customer relationships by proactively managing customer expectations
  • Handling incoming customer complaints
  • Administration after the transport to prepare invoicing
  • Identify sales leads, collecting and forwarding knowledge regarding potential new customers or customer trends

Wat vragen wij

Requirements:
  • Excellent communication skills with a customer-oriented approach
  • Is accurate and focused, has strong communicative capabilities, has knowledge of transportations means and all administrative
    processes, good selling techniques
  • Higher vocational education level (equivalent to Dutch MBO / MBO+ level)
  • Language skills both verbal and in writing in Dutch and English (Additional languages are a plus especially French)
  • Willing to work in shifts 07:00-20:00 and weekend (1x 6 weeks)

Wat bieden wij

Offer
Our client offers an international, multicultural work environment, where teamwork is encouraged and individual efforts are supported. It is a dynamic work environment in every sense of the word. Primary and secondary benefits are competitive.

If you need more information about this job opportunity, please call Lenny Gerards at 0462077010. Do you want more information about us? Please feel free to look at www.flexibilitylimburg.nl


Vacature delen:

email print
Solliciteer direct
Solliciteer direct

Paul Bergs

Paul Bergs

06-54323275

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je



Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk