Senior Customer Service Representative

03-10-2019 Referentie: 023220-L1
Regio Heerlen
Werkuren 40 uur per week
Opleidingsniveau MBO
Dienstverband Fulltime
Provincie Limburg
Vakgebied Administratief
Do you love helping people? Are you customer focused and do you have strong organization and communication skills? Do you also like to travel? Then this job might be the right fit for you!

In the position of Senior Customer Service Representative you'll combine two roles. You'll fulfill the job of Customer Service Representative for our customers. You're also the first point of contact for the Customer Service Representatives team (1 in the Netherlands, 3 in France).

What a workday looks like:
You provide excellent Customer Service towards customers in order to exceed their expectations. You also coordinate and support the Customer Service Representatives team in providing excellent Customer Service.

During the day you are responsible for managing the complete sales order process accurately. You proactively progress customer requests with the relevant departments and support the local sales team.

Furthermore you can:
  • Respond quickly to customer queries
  • Update the CRM and ERP system with relevant information, such as received machine contracts/total machine placements
  • Make sure (all) orders are shipped on time
  • Look for opportunities to improve internal and external customer satisfaction
  • Develop, evaluate and supervise a team of customer service employees


Deze baan is niet meer beschikbaar.

Ken je ons motto? Wij gaan door waar anderen stoppen. En dus helpen we je graag verder. Hieronder gaan we er alvast vanuit dat je een soortgelijke baan zoekt.

Functie of trefwoord Plaats 

Paul Bergs

Paul Bergs

0654323275


Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk