Eerste lijns Helpdesk Medewerker m/v

18-02-2020 Referentie: 023101-F5
Regio Harderwijk
Werkuren 40 uur per week
Opleidingsniveau VWO, MBO
Dienstverband Fulltime
Provincie Gelderland
Vakgebied ICT, Commercieel

 

Onze opdrachtgever heeft een ruime ervaring in bedrijfscommunicatie. Voor al uw vraagstukken op het gebied van telecom en ICT kunt u bij hen terecht voor een gedegen, helder en onafhankelijk advies, passend bij uw onderneming.

Zij zijn op zoek naar een:

Eerstelijns Helpdesk Medewerker M/V (fulltime).

Die met kennis, energie, slagvaardigheid en enthousiasme de supportafdeling komt versterken

Wat wordt jouw uitdaging?

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten die vragen en/of problemen hebben met betrekking tot hun ICT-oplossing. Hierbij kun je denken aan het telefonieplatform, de serveromgeving, netwerkomgeving of Cloud-oplossing die de klant gebruikt. Je bewaakt de gemelde problemen en zorgt voor de juiste interne communicatie naar je collegas en terugkoppeling naar de klanten.

Wat vragen wij

We zoeken een collega die klantgericht, flexibel, zelfstandig en stressbestendig is en wat wij heel belangrijk vinden zijn jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Het zou mooi zijn als je een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 hebt en heb je enigszins ervaring met moderne technologieën (fysiek of Cloud) en methodieken op het gebied van telecom platformen, systeem-netwerkbeheer en gebruikersondersteuning is dat een enorme pré.

Het gaat om een 40-urige werkweek en een mooie uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving.

Wat bieden wij

Werken bij onze opdrachtgever betekent onderdeel uitmaken van een gedreven team met enthousiaste collegas die graag met elkaar samenwerken, kennis en ervaring delen en elkaar inspireren om de klant tot het uiterste tevreden te krijgen en te houden.
Er zijn ook kansen om door te groeien en mocht je deze ambitie hebben dan wordt er een duidelijk opleidingstraject samen met jou uitgezet.
Uiteraard is er ook ruimte voor gezelligheid, zoals bijvoorbeeld tijdens de vrijdagmiddagborrel in onze bar.

Hebben wij jouw interesse weten te wekken maar wil je nog wat meer informatie? Bel of mail gerust naar Amarens Rijkmans van Flexibility Harderwijk. Uiteraard mag je ook meteen je cv sturen naar harderwijk@flexibility.nl.
Tel: 0341-701442 of 06-51221701


Vacature delen:

email print
Solliciteer direct

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je



Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk