Klantcontactadviseur in de automotive sector (15-37,5 uur per week)

20-02-2020 Referentie: 023040-E2
Regio Veenendaal
Werkuren 20 uur per week
Dienstverband Parttime
Opleidingsniveau MBO
Vakgebied Commercieel, Secretarieel
Provincie Utrecht, Gelderland

 

Ben jij klantvriendelijk, commercieel, enthousiast, heb je een vlotte babbel en passie voor klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor klantcontactcentrum NIKKI van Emil Frey Nederland in Veenendaal zijn wij op zoek naar echte customer service toppers. In de functie van after sales agent handel je inbound calls af, maar benader je ook proactief bestaande klanten. Je plant afspraken in en probeert op basis van de klantbehoefte verkoopkansen te benutten. De gemaakte afspraak leg je vast in een CRM systeem. Dit kan een reparatie-/ onderhoudsbeurt zijn, een APK, een bandenwissel of een service- of garantie afspraak.

Wat vragen wij

Je bent een echte aanpakker en zeer collegiaal. Je beschikt over enige relevante werkervaring, bij voorkeur op het gebied van telefonisch klantcontact. Je spreekt verzorgd en duidelijk en je bent communicatief vaardig. Je werkt bij NIKKI met zo'n 35 teamplayers, die collegialiteit en een goede sfeer ontzettend belangrijk vinden. Vorig jaar scoorde NIKKI een 9,8 op medewerkerstevredenheid. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar. Het maximum aantal uren is 37,5. Graag vertellen wij je in een persoonlijk gesprek alles over deze leuke functie.

Herken jij jezelf in dit profiel, neem dan nu contact met ons op!

Wat bieden wij

Emil Frey Nederland is één van de grootste dealerholdings in Nederland en vertegenwoordigt dertien verschillende automerken, waaronder Audi, BMW, MINI, Peugeot en Hyundai. Emil Frey streeft naar een leidende positie in de Nederlandse automotive branche. Hierbij staan klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en persoonlijk contact centraal staan. Emil Frey heeft vestigingen op meer dan vijftig plekken in Nederland en combineert de kracht van lokaal ondernemen met een voordelen van een grote, sterke speler. In 2013 heeft Emil Frey onder de naam NIKKI een klantcontactcentrum opgericht, om de dealerbedrijven te ondersteunen bij een proactieve en optimale klantbenadering.

Wat maakt deze baan zo aantrekkelijk?

  • flexibiliteit in uren
  • flexibiliteit in werktijden
  • vast rooster
  • gezellig team met leuke collega's
  • doorgroeimogelijkheden


Vacature delen:

email print
Solliciteer direct

Niet wat je zoekt?
Misschien is dit wat voor je



Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk