Medewerker Betalingsregeling OIP (bijzonder beheer)

08-11-2019 Referentie: 022595-G7
Regio Eindhoven
Salarisindicatie €2750-4000
Werkuren 36 uur per week
Opleidingsniveau HBO, WO
Dienstverband Fulltime
Provincie Gelderland, Noord Brabant, Limburg
Vakgebied Banking
Stel je eens voor dat jij als Medewerker Betaalregeling Ondernemer in Privé klanten met financiële stress eerder, sneller en beter kunt helpen waardoor problemen aan de voorkant kunnen worden opgelost en klanten de best passende integrale oplossing kan worden geboden.

Een verantwoordelijkheid met impact, die je vormgeeft als Medewerker Betaalregeling Ondernemer in Privé door al in een vroeg stadium met klanten met financiële stress in contact te komen en de meest effectieve behandeling voor de specifieke klantsituatie te bieden. Het doel is een structurele oplossing voor herstel en daarmee behoud van de klantrelatie.

Impact creëren
o Je draagt bij aan de minimalisering van risico's met als doel het behoud van de klantrelatie, door zelfstandig analyserende werkzaamheden uit te voeren. Je maakt betalingsafspraken met de klant en monitort deze.
o De bijzonder beheer posten in dit team kenmerken zich door een grote complexiteit en uitzonderlijke constructies.
o Herstelwerkzaamheden, verkoopbegeleiding van zekerheden en behandeling van restschulden.
o Bewaking van wettelijke kaders en richtlijnen, klantvisie en afdelingsbeleid. Je behandelt klantdossiers waarbij juridisch complexe zaken spelen buiten de standaardprocedures.
o Proactief verbetervoorstellen leveren en het uitvoeren van kwaliteitscontroles.
o Vraagbaak en inhoudelijk coach voor/van collega's uit het eigen team maar ook team overstijgend.
o Samenwerken met meerdere stakeholders, bijvoorbeeld lokale banken en FR & R.
Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team Bijzonder Beheer Financieren bundelt de krachten om financiële stress van klanten eerder en beter te kunnen vaststellen, problemen aan de voorkant op te lossen en klanten de best passende integrale oplossing te bieden. Het team waar je onderdeel van uit gaat maken, gaat met particuliere klanten die hun inkomen ontvangen uit een onderneming een betalingsregeling treffen, om de achterstand op een of meerdere producten structureel op te lossen. Wij proberen daarbij continu de balans tussen klantbelang en bankbelang te vinden. Dat betekent dat we flexibiliteit van onze medewerkers verwachten, je bent er op de momenten die er voor bank en klant toe doen. Daarnaast vind je het gaaf om in een continu veranderende omgeving te werken.




Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Instellingen
Akkoord

Cookie instellingen

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van de website te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en we monitoren de technische werking van de website volledig anoniem. Om de relevantie van het aanbod op deze website en op websites van derden te verhogen vragen wij je toestemming door op akkoord te klikken. Klik op instellingen om aan te geven welke cookies je accepteert.

Lees ons privacy statement voor meer informatie.

Kies uw configuratie:
Standaard
Persoonlijk
We zorgen voor een veilig gebruik van onze website
De website werkt correct
We voorkomen dat je acties meerdere malen opnieuw moet uitvoeren
We monitoren de technische werking van de website volledig anoniem
We verzamelen informatie om de website te verbeteren op basis van prestaties
We verzamelen informatie om de relevantie en effectiviteit van campagnes te beoordelen
We passen de website aan met persoonlijke inhoud
We tonen relevante advertenties op andere websites
De website werkt zoals wij het bedoeld hebben
Standaard
Persoonlijk