Office Supervisor

25-04-2024	Referentie: 51cb844c-0209-4926-8e91-6ed36465d414
Regio	Born
Salarisindicatie	€ 2821 - 3984 per maand
Werkuren	33 - 40 uur
Provincie	Limburg
Vakgebied	Logistiek
Opleidingsniveau	HBO
Dienstverband	Fulltime

Als Office Supervisor Service is geen dag hetzelfde! Centraal staan de klantrelaties en het coachen van je team. Zo ben je verantwoordelijk voor het monitoren van de productiviteit en teamperformance, onderhoud je het contact met de verschillende klanten (intern en extern) en stimuleer je de persoonlijke ontwikkeling van jouw vijf medewerkers. In deze dynamische functie ben jij samen met jouw team het aanspreekpunt voor onze klanten. Je prikkelt jouw team op een positieve manier en draagt daarmee bij aan de fijne werksfeer.

Jouw taken zijn onder andere:
- Klantrelaties onderhouden, waarbij je de voortgang monitort, het overzicht behoudt en dit communiceert met de klant;
- Je zelfsturende team organiseren, coachen en begeleiden, zodat de gestelde kwaliteit en productiviteit wordt behaald;
- Afwijkingen ten aanzien van het productiviteit- of kwaliteitsniveau signaleren;
- Jouw team/afdeling continu verbeteren. Ook neem je deel aan projecten gericht op de verbetering van de organisatie en onze processen;
- Diverse rapportages opstellen, waaronder businessreviews.
- Zorgen voor een goede samenwerking tussen de verschillende afdelingen (Warehouse, Voorraadbeheer, Customs en Customer Service).

Je rapporteert aan de Contract Manager, de verantwoordelijke voor de betreffende klanten. Support vind je bij je manager, maar is ook te vinden bij collega Supervisors.

Aanbod
- Een marktconform salaris tussen de €2.821,- en €3.984,- per maand (inschaling afhankelijk van leeftijd en ervaring);
- Winstuitkering van 3%;
- Reiskostenvergoeding of NS Business Card;
- Pensioenregeling;
- 24 vakantiedagen, 5 ADV dagen en mogelijkheid tot het (ver)kopen van extra verlof;
- Arbeidsvoorwaarden conform bedrijfseigen CAO;

Wat neem je mee?
Jij bent een leidinggevende die toegankelijk is voor het team, de samenwerking opzoekt met andere afdelingen en beslissingen durft te nemen. Je bent energiek en weet je team op positieve wijze mee te nemen in de doelstellingen. Je kan situaties goed inschatten en weet jouw leiderschapsstijl hierop aan te passen. Zo maak je enerzijds onderdeel uit van het team, maar weet je ook wanneer je de leiding moet pakken. Bij drukte kan je goed schakelen en weet je prioriteiten te stellen. Je brengt de volgende kennis en ervaring mee:

- Hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal drie jaar werkervaring in een functie met klantcontact, bij voorkeur is dit in de contract logistiek, maar we staan ook open voor kandidaten met een andere achtergrond;
- Aantoonbare affiniteit of ervaring met leidinggeven;
- Gedegen ervaring met MS Office;

Meer informatie?
Wil je meer weten over onze werkwijze of over de vacature? Neem dan contact op met Rody Dormans op 046-2077010 of stuur een e-mail naar limburg@flexibility.nl